Betriebswirtschaft
Die versteckten Kosten des Wissensverlusts
Wenn jemand kündigt, sieht der Controller die Rekrutierungskosten. Der grösste Posten aber steht in keiner Bilanz.
Verlässt ein Mitarbeitender das Unternehmen, sieht das Controlling meist nur die direkten Kosten: Inserat, Rekrutierung, Einarbeitung des Nachfolgers. Der HR-Analyst Josh Bersin beziffert den gesamten Schaden jedoch auf das 1,5- bis 2-fache des Jahresgehalts.