Produktivität
Produktivität messen statt schätzen: Der ROI von schnellem Wissenszugriff
Wissensmanagement gilt als „weicher Faktor“. Dabei lässt sich sein Wert sehr konkret in Franken ausdrücken.
In vielen Geschäftsleitungen gilt Wissensmanagement als schwer messbar – und wird deshalb vernachlässigt. Dabei liefern internationale Studien genau die Parameter, um den Effekt in Franken und Rappen zu beziffern.