Effizienz & ROI
Die kurze Antwort: alle. Der Gewinn zieht sich quer durch das gesamte Unternehmen, und der grösste Hebel ist überall derselbe: zurückgewonnene Zeit.
Wissen ist ungleich verteilt: in den Köpfen erfahrener Mitarbeitender, in alten E-Mails, in Ordnern, die niemand mehr findet. Die Folge kennt jede Firma: es wird gesucht, nachgefragt, das Rad neu erfunden. Internationale Studien schätzen, dass Mitarbeitende im Schnitt rund 1,5 bis 2 Stunden pro Tag (19 % bis 25 % der Arbeitszeit) allein mit dem Suchen und Warten auf Informationen verbringen.
„Man stellt fünf Personen ein, aber nur vier tragen zur vollen Wertschöpfung bei; die fünfte ist rechnerisch mit Suchen und Warten beschäftigt.“ (abgeleitet aus empirischen Schätzungen (u. a. McKinsey MGI, Atlassian))
Verschieben Sie die Regler: alles rechnet sich in Echtzeit neu.
Die gleichen zurückgewonnenen Stunden lassen sich auch anders lesen: als zusätzliche Kapazität für Kundenakquise, neue Projekte oder schnelleres Wachstum. Ihr Team gewinnt : Stunden pro Woche zurück: genug für : zusätzliche Kundengespräche oder ein neues Projekt pro Monat.
Grundlage: 220 Arbeitstage/Jahr. Die tägliche Such- und Wartezeit (Schätzwert ca. 1,5–1,8 Std., anpassbar) basiert auf internationalen Referenzstudien: McKinsey MGI (2012, 19 % der Arbeitswoche für Suchen und Sammeln von Informationen, ca. 1,5 h/Tag bei 40-Stunden-Woche) und Atlassian (State of Teams 2025: 25 % der Woche bzw. fast 10 Std./Woche in Deutschland für Informationssuche und Klärungsbedarf). Ein gleichwertiger amtlicher Schweizer Datensatz existiert nicht. Arbeitskosten: CHF 64/Std. gemäss Bundesamt für Statistik (Arbeitskosten 2020 / SAKE 2022). Anpassbare Modellrechnung, kein garantiertes Ergebnis.
Wählen Sie eine Rolle und sehen Sie den konkreten Nutzen.
Die teuerste Folge erfolgloser Suche steht in keiner Bilanz: Frust, Erschöpfung und Kündigungen.
der Arbeitswoche geht im Schnitt für die Suche nach Informationen, Dokumenten und Ansprechpersonen verloren.
fühlen sich ausgebrannt, weil sie benötigte Informationen nicht finden.
denken deshalb über einen Stellenwechsel nach: in einem ohnehin angespannten Arbeitsmarkt.
Und der teuerste Verlust ist unsichtbar: Wenn erfahrene Mitarbeitende gehen, nehmen sie jahrelanges Know-how mit: es sei denn, es wurde rechtzeitig gesichert. Einblick KI bewahrt dieses Wissen, bevor es verloren geht.
Quellen: McKinsey Global Institute (2012, 19 % Such- und Vorbereitungszeit); Atlassian State of Teams (2025, ~25 % der Woche bzw. fast 10 h/Woche in DE); Panopto Workplace Knowledge and Productivity Report (2018, 5,3 h/Woche Wartezeit auf Kollegen); Coveo Workplace Relevance Report (2022).
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