Effizienz & ROI
Die kurze Antwort: alle. Der Gewinn zieht sich quer durch das gesamte Unternehmen — und der grösste Hebel ist überall derselbe: zurückgewonnene Zeit.
Wissen ist ungleich verteilt: in den Köpfen erfahrener Mitarbeitender, in alten E-Mails, in Ordnern, die niemand mehr findet. Die Folge kennt jede Firma — es wird gesucht, nachgefragt, das Rad neu erfunden. Studien beziffern, dass Mitarbeitende im Schnitt rund 1,8 Stunden pro Tag allein mit dem Suchen von Informationen verbringen: fast ein Viertel des Arbeitstags.
„Man stellt fünf Personen ein, aber nur vier tragen zur Wertschöpfung bei — die fünfte ist ständig mit Suchen beschäftigt.“ — sinngemäss nach McKinsey Global Institute
Verschieben Sie die Regler — alles rechnet sich in Echtzeit neu.
Die gleichen zurückgewonnenen Stunden lassen sich auch anders lesen: als zusätzliche Kapazität für Kundenakquise, neue Projekte oder schnelleres Wachstum. Ihr Team gewinnt — Stunden pro Woche zurück — genug für — zusätzliche Kundengespräche oder ein neues Projekt pro Monat.
Grundlage: 220 Arbeitstage/Jahr. Die tägliche Suchzeit (ca. 1,8 Std.) stammt aus internationalen Branchenstudien (u. a. McKinsey, 2012); ein gleichwertiger Schweizer Datensatz existiert nicht. Arbeitskosten: CHF 64/Std. — vollständige Arbeitskosten gemäss Bundesamt für Statistik (SAKE 2022): Medianlohn CHF 6'788 + Sozialabgaben 14,7% + Nebenkosten 6,6% ≈ CHF 64/Std. Anpassbare Schätzung, kein garantiertes Ergebnis.
Wählen Sie eine Rolle und sehen Sie den konkreten Nutzen.
Die teuerste Folge erfolgloser Suche steht in keiner Bilanz: Frust, Erschöpfung und Kündigungen.
der Arbeitswoche geht im Schnitt für die Suche nach Informationen, Dokumenten und Ansprechpersonen verloren.
fühlen sich ausgebrannt, weil sie benötigte Informationen nicht finden.
denken deshalb über einen Stellenwechsel nach — in einem ohnehin angespannten Arbeitsmarkt.
Und der teuerste Verlust ist unsichtbar: Wenn erfahrene Mitarbeitende gehen, nehmen sie jahrelanges Know-how mit — es sei denn, es wurde rechtzeitig gesichert. Einblick KI bewahrt dieses Wissen, bevor es verloren geht.
Quellen: McKinsey Global Institute (2012); Glean/Harris Poll (2023); Coveo Workplace Relevance Report (2022); Panopto Workplace Knowledge and Productivity Report (2018).
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